1. GIỚI THIỆU

1.1 Chào mừng bạn đến với nền tảng SHOP ("Trang web"). Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản Dịch vụ sau đây trước khi sử dụng Trang web này hoặc mở tài khoản SHOP ("Tài khoản") để bạn hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ pháp lý của mình đối với SHOP Mobile Malaysia Sdn. Bhd. (Số đăng ký doanh nghiệp 201501009497 (1134832-W)) và các công ty liên kết và công ty con (gọi riêng và gọi chung là "SHOP", "chúng tôi", "của chúng tôi"). "Dịch vụ" mà chúng tôi cung cấp hoặc cung cấp bao gồm (a) Trang web, (b) các dịch vụ do Trang web và phần mềm khách hàng SHOP cung cấp thông qua Trang web, và (c) tất cả thông tin, trang liên kết, tính năng, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, ảnh chụp, đồ họa, nhạc, âm thanh, video (bao gồm cả phát trực tiếp), tin nhắn, thẻ, nội dung, lập trình, phần mềm, dịch vụ ứng dụng (bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ dịch vụ ứng dụng di động nào) hoặc các tài liệu khác được cung cấp thông qua Trang web hoặc các dịch vụ liên quan ("Nội dung"). Bất kỳ tính năng mới nào được thêm vào hoặc bổ sung cho Dịch vụ cũng phải tuân theo các Điều khoản Dịch vụ này. Các Điều khoản Dịch vụ này điều chỉnh việc bạn sử dụng Dịch vụ do SHOP cung cấp.

1.2 Dịch vụ bao gồm một dịch vụ nền tảng trực tuyến, cung cấp địa điểm và cơ hội mua bán hàng hóa giữa người mua ("Người mua") và người bán ("Người bán") (gọi chung là "bạn", "Người dùng" hoặc "Các bên"). Hợp đồng mua bán thực tế được ký kết trực tiếp giữa Người mua và Người bán và SHOP không phải là một bên trong hợp đồng đó hoặc bất kỳ hợp đồng nào khác giữa Người mua và Người bán và không chịu bất kỳ nghĩa vụ nào liên quan đến bất kỳ hợp đồng nào như vậy. Các bên tham gia giao dịch này sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về hợp đồng mua bán giữa họ, danh sách hàng hóa, bảo hành mua hàng, v.v. SHOP không tham gia vào giao dịch giữa Người dùng. SHOP có thể hoặc không sàng lọc trước Người dùng hoặc Nội dung hoặc thông tin do Người dùng cung cấp. SHOP có quyền xóa bất kỳ Nội dung hoặc thông tin nào do bạn đăng trên Trang web theo Mục 6.4 tại đây. SHOP không thể đảm bảo rằng Người dùng sẽ thực sự hoàn tất giao dịch.

1.3 Trước khi trở thành Người dùng của Trang web, bạn phải đọc và chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện trong, và được liên kết đến, các Điều khoản Dịch vụ này, và bạn phải đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư được liên kết tại đây.

1.4 SHOP có quyền thay đổi, sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của Trang web này hoặc các Dịch vụ bất cứ lúc nào hoặc sau khi có thông báo theo yêu cầu của luật pháp địa phương. SHOP có thể phát hành một số Dịch vụ hoặc tính năng của chúng ở phiên bản beta, phiên bản này có thể không hoạt động chính xác hoặc không giống với phiên bản cuối cùng, và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong những trường hợp như vậy. SHOP cũng có thể áp dụng các giới hạn đối với một số tính năng nhất định hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào một phần hoặc toàn bộ Trang web hoặc Dịch vụ theo quyết định riêng của mình mà không cần thông báo hoặc chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào.

1.5 SHOP có quyền từ chối cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Trang web hoặc Dịch vụ hoặc cho phép bạn mở Tài khoản vì bất kỳ lý do gì.

BẰNG VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA SHOP HOẶC MỞ TÀI KHOẢN, BẠN CHẤP NHẬN VÀ ĐỒNG Ý KHÔNG THỂ HỦY BỎ CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA THỎA THUẬN NÀY, BAO GỒM CÁC ĐIỀU KHOẢN, ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH BỔ SUNG ĐƯỢC THAM CHIẾU TẠI ĐÂY VÀ/HOẶC ĐƯỢC LIÊN KẾT TẠI ĐÂY.

NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI HOẶC TRUY CẬP TRANG WEB. NẾU BẠN DƯỚI 18 TUỔI HOẶC ĐỘ TUỔI HỢP PHÁP ĐỂ ĐƯA RA SỰ ĐỒNG Ý THEO LUẬT ÁP DỤNG TẠI QUỐC GIA CỦA BẠN ("ĐỘ TUỔI HỢP PHÁP"), BẠN PHẢI ĐƯỢC PHÉP CỦA CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP ĐỂ MỞ TÀI KHOẢN VÀ CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA THỎA THUẬN NÀY. NẾU BẠN KHÔNG BIẾT MÌNH ĐÃ ĐẾN ĐỘ TUỔI HỢP PHÁP HAY KHÔNG HIỂU MỤC NÀY, VUI LÒNG KHÔNG TẠO TÀI KHOẢN CHO ĐẾN KHI BẠN ĐÃ YÊU CẦU CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP ĐỂ GIÚP ĐỠ. NẾU BẠN LÀ CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP CỦA TRẺ VỊ THÀNH NIÊN ĐANG TẠO TÀI KHOẢN, BẠN PHẢI CHẤP NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA THỎA THUẬN NÀY THAY MẶT CHO TRẺ VỊ THÀNH NIÊN VÀ BẠN SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ MỌI VIỆC SỬ DỤNG TÀI KHOẢN HOẶC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY SỬ DỤNG TÀI KHOẢN ĐÓ, CHO DÙ TÀI KHOẢN ĐANG ĐƯỢC MỞ HAY ĐƯỢC TẠO

2. QUYỀN RIÊNG TƯ

2.1 Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi tại SHOP. Để bảo vệ quyền lợi của bạn tốt hơn, chúng tôi đã cung cấp Chính sách Quyền riêng tư của SHOP để giải thích chi tiết các hoạt động bảo mật của chúng tôi. Vui lòng xem lại Chính sách Quyền riêng tư để hiểu cách SHOP thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến Tài khoản của bạn và/hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ (“Thông tin Người dùng”). Bằng việc sử dụng Dịch vụ hoặc cung cấp thông tin trên Trang web, bạn:

(i) đồng ý cho SHOP thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý Nội dung, dữ liệu cá nhân và Thông tin Người dùng của bạn như được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư;

(ii) đồng ý và thừa nhận rằng quyền sở hữu Thông tin Người dùng của bạn thuộc sở hữu chung của bạn và SHOP; và

(iii) sẽ không, dù trực tiếp hay gián tiếp, tiết lộ Thông tin Người dùng của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, hoặc cho phép bất kỳ bên thứ ba nào truy cập hoặc sử dụng Thông tin Người dùng của bạn, mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của SHOP.

2.2 Người dùng sở hữu dữ liệu cá nhân của Người dùng khác thông qua việc sử dụng Dịch vụ (“Bên Nhận”) đồng ý rằng họ sẽ (i) tuân thủ tất cả các luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành liên quan đến bất kỳ dữ liệu nào như vậy; (ii) cho phép Người dùng mà Bên Nhận đã thu thập dữ liệu cá nhân (“Bên Tiết lộ”) xóa dữ liệu của mình khỏi cơ sở dữ liệu của Bên Nhận; và (iii) cho phép Bên Tiết lộ xem xét những thông tin nào đã được Bên Nhận thu thập về họ, trong mỗi trường hợp (ii) và (iii) nêu trên, theo quy định và khi được pháp luật hiện hành yêu cầu.

3. GIẤY PHÉP CÓ GIỚI HẠN

3.1 SHOP cấp cho bạn giấy phép có giới hạn và có thể hủy ngang để truy cập và sử dụng Dịch vụ theo các điều khoản và điều kiện của Điều khoản Dịch vụ này. Tất cả Nội dung độc quyền, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương hiệu, logo và các tài sản trí tuệ khác (“Tài sản Trí tuệ”) được hiển thị trên Trang web đều là tài sản của SHOP và, nếu có, là tài sản của các chủ sở hữu bên thứ ba được xác định trên Trang web. Không có quyền hoặc giấy phép nào được cấp trực tiếp hoặc gián tiếp cho bất kỳ bên nào truy cập Trang web để sử dụng hoặc sao chép bất kỳ Sở hữu Trí tuệ nào, và không bên nào truy cập Trang web được yêu cầu bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào trong đó. Bằng việc sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ bản quyền, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ và tất cả các luật hiện hành khác bảo vệ Dịch vụ, Trang web và Nội dung của nó. Bạn đồng ý không sao chép, phân phối, tái bản, truyền tải, hiển thị công khai, thực hiện công khai, sửa đổi, điều chỉnh, cho thuê, bán hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Trang web hoặc Nội dung của nó. Bạn cũng không được, nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi, sao chép hoặc đóng khung bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ nội dung của Trang web này trên bất kỳ máy chủ nào khác hoặc như một phần của bất kỳ trang web nào khác. Ngoài ra, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng bất kỳ robot, nhện hoặc bất kỳ thiết bị tự động hoặc quy trình thủ công nào khác để theo dõi hoặc sao chép Nội dung của chúng tôi, mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi (sự đồng ý đó được coi là đã được đưa ra đối với công nghệ công cụ tìm kiếm tiêu chuẩn được các trang web tìm kiếm Internet sử dụng để hướng người dùng Internet đến trang web này).

3.2 Bạn được phép liên kết đến Trang web từ trang web của mình, miễn là trang web của bạn không ngụ ý bất kỳ sự xác nhận hoặc liên kết nào với SHOP. Bạn thừa nhận rằng SHOP có thể, theo quyết định riêng của mình và bất cứ lúc nào, ngừng cung cấp Dịch vụ, dù là một phần hay toàn bộ, mà không cần thông báo trước.

4. PHẦN MỀM

4.1 Bất kỳ phần mềm nào chúng tôi cung cấp cho bạn như một phần của Dịch vụ đều phải tuân theo các điều khoản của Điều khoản Dịch vụ này. SHOP bảo lưu mọi quyền đối với phần mềm không được SHOP cấp phép rõ ràng theo đây. Bất kỳ tập lệnh hoặc mã của bên thứ ba nào, được liên kết đến hoặc tham chiếu từ Dịch vụ, đều được cấp phép cho bạn bởi các bên thứ ba sở hữu tập lệnh hoặc mã đó, chứ không phải bởi SHOP.

5. TÀI KHOẢN VÀ BẢO MẬT

5.1 Một số chức năng của Dịch vụ của chúng tôi yêu cầu đăng ký Tài khoản bằng cách chọn mã định danh người dùng ("ID người dùng") và mật khẩu duy nhất, đồng thời cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định. Nếu bạn chọn một ID Người dùng mà SHOP, theo quyết định riêng của mình, cho là phản cảm hoặc không phù hợp, SHOP có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn. Bạn có thể sử dụng Tài khoản của mình để truy cập vào các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ khác mà chúng tôi đã cho phép truy cập hoặc đã liên kết hoặc hợp tác. SHOP chưa xem xét và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung, chức năng, bảo mật, dịch vụ, chính sách quyền riêng tư hoặc các hoạt động khác của bên thứ ba đối với các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ đó. Nếu bạn làm như vậy, các điều khoản dịch vụ của các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ đó, bao gồm cả chính sách quyền riêng tư tương ứng, nếu khác với Điều khoản Dịch vụ này và/hoặc Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, cũng có thể áp dụng cho việc bạn sử dụng các sản phẩm, trang web hoặc dịch vụ đó.

5.2 Bạn đồng ý (a) giữ bí mật mật khẩu và chỉ sử dụng ID người dùng và mật khẩu khi đăng nhập, (b) đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản của mình sau mỗi phiên truy cập trên Trang web, (c) thông báo ngay cho SHOP về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với Tài khoản, ID người dùng và/hoặc mật khẩu của bạn, và (d) đảm bảo thông tin Tài khoản của bạn là chính xác và cập nhật. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới ID người dùng và Tài khoản của bạn, ngay cả khi các hoạt động hoặc việc sử dụng đó không phải do bạn thực hiện. SHOP sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng trái phép mật khẩu của bạn hoặc do bạn không tuân thủ Điều khoản này.

5.3 Bạn đồng ý rằng SHOP có thể vì bất kỳ lý do gì, theo quyết định riêng của mình và có hoặc không có thông báo hoặc trách nhiệm pháp lý đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, ngay lập tức đình chỉ, đóng băng hoặc chấm dứt Tài khoản và ID người dùng của bạn, xóa hoặc loại bỏ khỏi Trang web bất kỳ Nội dung nào liên quan đến Tài khoản và ID người dùng của bạn, rút lại bất kỳ khoản trợ cấp nào được cung cấp cho bạn, hủy bất kỳ giao dịch nào liên quan đến Tài khoản và ID người dùng của bạn, tạm thời hoặc trong trường hợp nghiêm trọng hơn là vĩnh viễn giữ lại bất kỳ khoản tiền bán hàng hoặc hoàn lại nào và/hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác mà SHOP cho là cần thiết. Căn cứ cho những hành động như vậy có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở, thực tế hoặc nghi ngờ (a) thời gian không hoạt động kéo dài, (b) vi phạm chữ nghĩa hoặc tinh thần của các Điều khoản dịch vụ này, (c) hành vi bất hợp pháp, gian lận, quấy rối, phỉ báng, đe dọa hoặc lạm dụng (d) có nhiều tài khoản người dùng, (e) mua sản phẩm trên Trang web cho mục đích bán lại thương mại, (f) mua sản phẩm bất thường hoặc quá mức từ cùng một Người bán hoặc nhóm Người bán liên quan, (g) lạm dụng phiếu giảm giá (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, bán phiếu giảm giá cho bên thứ ba, bán phiếu giảm giá hoặc các khoản tín dụng khác với mức tăng giá đáng kể so với giá trị thực và/hoặc sử dụng phiếu giảm giá bất thường hoặc quá mức trên Trang web), hoặc (h) hành vi gây hại cho Người dùng khác, bên thứ ba hoặc lợi ích kinh doanh của SHOP. Việc sử dụng Tài khoản cho mục đích bất hợp pháp, gian lận, quấy rối, phỉ báng, đe dọa hoặc lạm dụng có thể được chuyển đến cơ quan thực thi pháp luật mà không cần thông báo cho bạn. Nếu phát sinh tranh chấp pháp lý hoặc hành động thực thi pháp luật được thực hiện liên quan đến Tài khoản của bạn hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ vì bất kỳ lý do gì, SHOP có thể chấm dứt Tài khoản của bạn ngay lập tức có hoặc không có thông báo.

5.4 Người dùng có thể chấm dứt Tài khoản của mình nếu thông báo cho SHOP bằng văn bản về mong muốn chấm dứt. Bất chấp việc chấm dứt này, Người dùng vẫn chịu trách nhiệm và nghĩa vụ đối với bất kỳ giao dịch nào chưa hoàn tất (dù được bắt đầu trước hay sau khi chấm dứt), việc vận chuyển sản phẩm, thanh toán sản phẩm, v.v. và Người dùng phải liên hệ với SHOP sau khi đã thực hiện và hoàn tất nhanh chóng và hiệu quả tất cả các giao dịch chưa hoàn tất theo Điều khoản Dịch vụ. SHOP sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào và sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do các hành động được thực hiện theo Mục này. Người dùng từ bỏ mọi khiếu nại dựa trên bất kỳ hành động nào do SHOP thực hiện.

5.5 Bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ và/hoặc mở Tài khoản nếu bạn ở một trong những quốc gia được chúng tôi phê duyệt, được cập nhật theo thời gian.

6. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

6.1 Giấy phép sử dụng Trang web này và các Dịch vụ có hiệu lực cho đến khi chấm dứt. Giấy phép này sẽ chấm dứt theo quy định tại Điều khoản Dịch vụ này hoặc nếu bạn không tuân thủ bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của Điều khoản Dịch vụ này. Trong mọi trường hợp như vậy, SHOP có thể chấm dứt mà không cần thông báo cho bạn.

6.2 Bạn đồng ý không:

(a) tải lên, đăng, truyền tải hoặc cung cấp theo cách khác bất kỳ Nội dung nào bất hợp pháp, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, gây hoang mang, đau khổ, vi phạm pháp luật, phỉ báng, thô tục, khiêu dâm, bôi nhọ, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, mang tính thù hận, hoặc phân biệt chủng tộc, sắc tộc hoặc gây phản cảm theo cách khác;

(b) vi phạm bất kỳ luật nào, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ luật và quy định nào liên quan đến các hạn chế xuất nhập khẩu, quyền của bên thứ ba hoặc Chính sách Mặt hàng Cấm và Hạn chế của chúng tôi;

(c) tải lên, đăng, truyền tải hoặc cung cấp theo cách khác bất kỳ Nội dung nào có sự tham gia của trẻ vị thành niên không có sự giám sát hoặc sử dụng Dịch vụ để gây hại cho trẻ vị thành niên theo bất kỳ cách nào;

(d) sử dụng Dịch vụ hoặc tải lên Nội dung để mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc xuyên tạc mối quan hệ của bạn với một cá nhân hoặc tổ chức khác;

(e) giả mạo tiêu đề hoặc thao túng mã định danh nhằm che giấu nguồn gốc của bất kỳ Nội dung nào được truyền tải qua Dịch vụ;

(f) xóa bất kỳ thông báo độc quyền nào khỏi Trang web;

(g) gây ra, cho phép hoặc ủy quyền việc sửa đổi, tạo ra các tác phẩm phái sinh hoặc dịch thuật Dịch vụ mà không có sự cho phép rõ ràng của SHOP;

(h) sử dụng Dịch vụ vì lợi ích của bất kỳ bên thứ ba nào hoặc theo bất kỳ cách thức nào không được phép theo các giấy phép được cấp tại đây;

(i) sử dụng Dịch vụ hoặc tải lên Nội dung theo cách gian lận, vô lương tâm, sai sự thật, gây hiểu lầm hoặc lừa dối;

(j) mở và/hoặc vận hành nhiều tài khoản người dùng liên quan đến bất kỳ hành vi nào vi phạm văn bản hoặc tinh thần của Điều khoản Dịch vụ này;

(k) truy cập nền tảng SHOP, mở tài khoản người dùng hoặc truy cập tài khoản người dùng của bạn bằng cách khác bằng trình giả lập, trình mô phỏng, bot hoặc phần cứng hoặc phần mềm tương tự khác;

(l) thao túng giá của bất kỳ mặt hàng nào hoặc can thiệp vào danh sách của Người dùng khác;

(m) thực hiện bất kỳ hành động nào có thể làm suy yếu hệ thống phản hồi hoặc xếp hạng;

(n) cố gắng dịch ngược, thiết kế ngược, tháo rời hoặc hack Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ), hoặc phá hoại hoặc vượt qua bất kỳ công nghệ mã hóa hoặc biện pháp bảo mật nào do SHOP triển khai liên quan đến Dịch vụ và/hoặc dữ liệu được SHOP truyền, xử lý hoặc lưu trữ;

(o) thu thập hoặc thu thập bất kỳ thông tin nào về hoặc liên quan đến các chủ Tài khoản khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nào;

(p) tải lên, gửi email, đăng, truyền hoặc cung cấp theo cách khác bất kỳ Nội dung nào mà bạn không có quyền cung cấp theo bất kỳ luật nào hoặc theo các mối quan hệ hợp đồng hoặc ủy thác (chẳng hạn như thông tin nội bộ, thông tin độc quyền và bí mật được biết hoặc tiết lộ trong mối quan hệ lao động hoặc theo các thỏa thuận không tiết lộ);

(q) tải lên, gửi email, đăng, truyền hoặc cung cấp theo cách khác bất kỳ Nội dung nào vi phạm bất kỳ bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại, bản quyền hoặc các quyền sở hữu khác của bất kỳ bên nào;

(r) tải lên, gửi email, đăng, truyền hoặc cung cấp theo cách khác bất kỳ quảng cáo, tài liệu quảng cáo, "thư rác", "thư rác", "thư dây chuyền", "mô hình kim tự tháp" hoặc bất kỳ hình thức chào mời trái phép nào khác;

(s) tải lên, gửi email, đăng, truyền hoặc cung cấp theo cách khác bất kỳ tài liệu nào chứa vi-rút phần mềm, sâu, ngựa thành Troy hoặc bất kỳ mã máy tính, chương trình, tệp hoặc chương trình nào khác được thiết kế để trực tiếp hoặc gián tiếp can thiệp, thao túng, làm gián đoạn, phá hủy hoặc hạn chế chức năng hoặc tính toàn vẹn của bất kỳ phần mềm, phần cứng, dữ liệu hoặc thiết bị viễn thông nào;

(t) làm gián đoạn luồng hội thoại bình thường, khiến màn hình "cuộn" nhanh hơn tốc độ nhập của những Người dùng Dịch vụ khác, hoặc hành động theo cách khác ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng tham gia trao đổi thời gian thực của những Người dùng khác;

(u) can thiệp, thao túng hoặc làm gián đoạn Dịch vụ hoặc máy chủ hoặc mạng được kết nối với Dịch vụ hoặc việc sử dụng và trải nghiệm Dịch vụ của bất kỳ Người dùng nào khác, hoặc không tuân thủ bất kỳ yêu cầu, quy trình, chính sách hoặc quy định nào của mạng được kết nối với Trang web;

(v) thực hiện bất kỳ hành động hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi nào có thể trực tiếp hoặc gián tiếp gây thiệt hại, vô hiệu hóa, quá tải hoặc làm suy yếu Dịch vụ hoặc các máy chủ hoặc mạng được kết nối với Dịch vụ;

(w) sử dụng Dịch vụ để cố ý hoặc vô ý vi phạm bất kỳ luật pháp, quy tắc, quy định, chỉ thị, hướng dẫn, chính sách hoặc quy định hiện hành nào của địa phương, tiểu bang, quốc gia hoặc quốc tế, bao gồm nhưng không giới hạn ở luật pháp và yêu cầu (có hiệu lực pháp luật hay không) liên quan đến chống rửa tiền hoặc chống khủng bố;

(x) sử dụng Dịch vụ để vi phạm hoặc lách luật hoặc lệnh cấm vận do Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài thuộc Bộ Tài chính Hoa Kỳ, Hội đồng Bảo an Liên Hợp Quốc, Liên minh Châu Âu hoặc Bộ Tài chính Hoàng gia Anh quản lý hoặc thực thi;

(y) sử dụng Dịch vụ để vi phạm quyền riêng tư của người khác hoặc để "theo dõi" hoặc quấy rối người khác;

(z) xâm phạm các quyền của SHOP, bao gồm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào và bất kỳ hành vi sao chép nào đối với các quyền đó;

(aa) sử dụng Dịch vụ để thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người dùng khác liên quan đến các hành vi và hoạt động bị cấm nêu trên; và/hoặc

(bb) liệt kê các mục vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của bên thứ ba hoặc sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác.

(cc) chỉ đạo hoặc khuyến khích người dùng khác thực hiện giao dịch ngoài Trang web.

6.3 Bạn hiểu rằng tất cả Nội dung, dù được đăng công khai hay truyền tải riêng tư, đều thuộc trách nhiệm duy nhất của người tạo ra Nội dung đó. Điều này có nghĩa là bạn, chứ không phải SHOP, hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả Nội dung mà bạn tải lên, đăng tải, gửi email, truyền tải hoặc cung cấp theo cách khác thông qua Trang web. Bạn hiểu rằng khi sử dụng Trang web, bạn có thể tiếp xúc với Nội dung mà bạn cho là phản cảm, khiếm nhã hoặc đáng phản đối. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, trong mọi trường hợp, SHOP sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ Nội dung nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào trong bất kỳ Nội dung nào, hoặc bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng hoặc dựa vào bất kỳ Nội dung nào được đăng tải, gửi email, truyền tải hoặc cung cấp theo cách khác trên Trang web.

6.4 Bạn thừa nhận rằng SHOP và những người được SHOP chỉ định có toàn quyền (nhưng không có nghĩa vụ) sàng lọc trước, từ chối, xóa, dừng, tạm ngừng, gỡ bỏ hoặc di chuyển bất kỳ Nội dung nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ Nội dung hoặc thông tin nào do bạn đăng tải, có sẵn trên Trang web mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào với bạn. Không giới hạn ở những điều nêu trên, SHOP và những người được SHOP chỉ định có quyền gỡ bỏ bất kỳ Nội dung nào (i) vi phạm các Điều khoản Dịch vụ này hoặc Chính sách Mặt hàng Bị cấm và Hạn chế của chúng tôi; (ii) nếu chúng tôi nhận được khiếu nại từ Người dùng khác; (iii) nếu chúng tôi nhận được thông báo hoặc cáo buộc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc hướng dẫn pháp lý khác hoặc yêu cầu gỡ bỏ; hoặc (iv) nếu Nội dung đó gây phản cảm. Chúng tôi cũng có thể chặn việc gửi thông tin liên lạc (bao gồm nhưng không giới hạn ở cập nhật trạng thái, bài đăng, tin nhắn và/hoặc trò chuyện) đến hoặc từ Dịch vụ như một phần trong nỗ lực bảo vệ Dịch vụ hoặc Người dùng của chúng tôi hoặc thực thi các điều khoản của Điều khoản và Điều kiện này. Bạn đồng ý rằng bạn phải đánh giá và chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng bất kỳ Nội dung nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tin cậy vào tính chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích của Nội dung đó. Về vấn đề này, bạn thừa nhận rằng bạn không và, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, không được tin cậy vào bất kỳ Nội dung nào do SHOP tạo ra hoặc gửi cho SHOP, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin trong Diễn đàn SHOP và trong tất cả các phần khác của Trang web.

6.5 Bạn thừa nhận, đồng ý và đồng ý rằng SHOP có thể truy cập, lưu giữ và tiết lộ thông tin Tài khoản và Nội dung của bạn cho bất kỳ cơ quan pháp lý, quản lý hoặc chính phủ nào, chủ sở hữu quyền liên quan hoặc các bên thứ ba khác nếu được pháp luật yêu cầu theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp của bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc quản lý nào có thẩm quyền đối với SHOP hoặc nếu tin tưởng một cách thiện chí rằng việc lưu giữ hoặc tiết lộ quyền truy cập đó là cần thiết hợp lý để: (a) tuân thủ quy trình pháp lý; (b) thực thi các Điều khoản Dịch vụ này hoặc Chính sách Mặt hàng Bị cấm và Hạn chế của chúng tôi; (c) phản hồi các khiếu nại cho rằng bất kỳ Nội dung nào vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ; (d) phản hồi các yêu cầu dịch vụ khách hàng của bạn; hoặc (e) bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn cá nhân của SHOP, Người dùng của SHOP và/hoặc công chúng.

7. VI PHẠM ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

7.1 Việc vi phạm chính sách này có thể dẫn đến một loạt các hành động, bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ hoặc tất cả các điều sau:

• Xóa danh sách

• Giới hạn quyền của Tài khoản

• Tạm ngừng và chấm dứt tài khoản sau đó

• Cáo buộc hình sự

• Các vụ kiện dân sự, bao gồm nhưng không giới hạn, yêu cầu bồi thường thiệt hại và/hoặc biện pháp khắc phục tạm thời hoặc tạm thời

8. BÁO CÁO VI PHẠM QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

8.1 Như đã nêu ở trên, SHOP không cho phép đăng tải các sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của các thương hiệu hoặc chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ khác (“Chủ sở hữu Quyền Sở hữu Trí tuệ”).

8.2 Trừ khi có quy định khác, Người dùng là cá nhân hoặc doanh nghiệp độc lập và không liên kết với SHOP dưới bất kỳ hình thức nào, và SHOP không phải là đại lý hay đại diện của Người dùng, cũng như không nắm giữ và/hoặc sở hữu bất kỳ hàng hóa nào được đăng tải trên Trang web.

8.3 Nếu bạn là Chủ sở hữu Quyền Sở hữu Trí tuệ hoặc đại lý được Chủ sở hữu Quyền Sở hữu Trí tuệ (“Đại lý Quyền Sở hữu Trí tuệ”) ủy quyền hợp lệ và bạn tin rằng quyền của bạn hoặc quyền của người đại diện đã bị xâm phạm, vui lòng thông báo cho chúng tôi bằng cách gửi biểu mẫu Quyền Sở hữu Trí tuệ (IPR) và cung cấp cho chúng tôi các tài liệu được yêu cầu bên dưới để hỗ trợ khiếu nại của bạn. Vui lòng cho chúng tôi thời gian để xử lý thông tin được cung cấp. SHOP sẽ phản hồi khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất.

8.4 Khiếu nại theo Mục 8 này phải được cung cấp theo mẫu do SHOP quy định, có thể được cập nhật theo thời gian và phải bao gồm ít nhất những nội dung sau: (a) chữ ký vật lý hoặc điện tử của Chủ sở hữu IPR hoặc Đại lý IPR (gọi chung là “Người cung cấp thông tin”

8.5 SHOP thừa nhận quyền của nhà sản xuất trong việc ký kết một số thỏa thuận phân phối độc quyền hoặc thỏa thuận giá quảng cáo tối thiểu cho các sản phẩm của mình. Tuy nhiên, việc vi phạm các thỏa thuận đó không cấu thành hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ. Vì việc thực thi các thỏa thuận này là vấn đề giữa nhà sản xuất và người bán, SHOP không hỗ trợ thực thi loại hình này và không thực thi quyền phân phối độc quyền hoặc các vấn đề kiểm soát giá, ngoại trừ tại các quốc gia có luật cụ thể điều chỉnh việc phân phối có chọn lọc hoặc độc quyền.

8.6 Mỗi và mọi Người bán đồng ý bảo vệ SHOP và các Công ty Liên kết khỏi mọi khiếu nại, nguyên nhân khởi kiện, thiệt hại và phán quyết phát sinh từ việc xóa bất kỳ Nội dung hoặc danh sách sản phẩm nào theo hoặc liên quan đến bất kỳ khiếu nại vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào.

9. MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN

9.1 SHOP hỗ trợ một hoặc nhiều phương thức thanh toán sau tại mỗi quốc gia hoạt động:

(i) Thẻ tín dụng

Thanh toán bằng thẻ được xử lý thông qua các kênh thanh toán của bên thứ ba và loại thẻ tín dụng được các kênh thanh toán này chấp nhận có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực pháp lý của bạn.

(ii) Thanh toán khi nhận hàng (COD)

SHOP cung cấp dịch vụ COD tại một số quốc gia. Người mua có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận được hàng.

(iii) Chuyển khoản ngân hàng

Người mua có thể thanh toán thông qua Máy rút tiền tự động (ATM) hoặc chuyển khoản ngân hàng trực tuyến (“Chuyển khoản ngân hàng”) vào Tài khoản Đảm bảo SHOP được chỉ định của chúng tôi (như được định nghĩa trong Mục 12). Người mua phải cung cấp cho SHOP biên lai chuyển khoản hoặc mã tham chiếu giao dịch thanh toán để xác minh thông qua chức năng ‘Tải biên lai lên’ có trong ứng dụng của SHOP để xác nhận thanh toán. Nếu SHOP không nhận được xác nhận thanh toán trong vòng ba (3) ngày, đơn hàng của Người mua sẽ bị hủy.

(iv) Chương trình Mua trả góp

Người mua có thể thanh toán trả góp cho các đơn hàng trên 500 RM. Việc thanh toán trả góp được thực hiện thông qua các kênh của bên thứ ba. Các ngân hàng hiện đang hỗ trợ hình thức trả góp là Maybank và Public Bank.

(v) Thanh toán trả chậm bằng dịch vụ SPayLater (nếu có)

Người mua có thể thanh toán trả chậm cho các đơn hàng đủ điều kiện bằng dịch vụ SPayLater do SeaMoney Capital Malaysia Sdn. Bhd. (“SeaMoney”) cung cấp. Để cung cấp dịch vụ SPayLater, SeaMoney sẽ ký kết thỏa thuận mua công nợ với người bán đủ điều kiện, theo đó người bán sẽ bán công nợ từ người mua cho SeaMoney để đổi lấy khoản thanh toán từ SeaMoney.

9.2 Người mua chỉ có thể thay đổi phương thức thanh toán ưa thích cho đơn hàng của mình trước khi thanh toán.

9.3 SHOP không chịu trách nhiệm và không chịu bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ thông tin vận chuyển và/hoặc thông tin thanh toán do Người mua nhập hoặc do Người mua chuyển khoản sai liên quan đến việc thanh toán cho các mặt hàng đã mua. Chúng tôi có quyền kiểm tra xem Người mua có được ủy quyền hợp lệ để sử dụng phương thức thanh toán nhất định hay không và có thể tạm dừng giao dịch cho đến khi xác nhận được ủy quyền đó hoặc hủy giao dịch liên quan nếu không có xác nhận đó.

10. VÍ NGƯỜI BÁN

10.1 Tài khoản của bạn cho phép lưu trữ số tiền bạn nhận được từ doanh thu bán hàng trên Nền tảng (“Ví Người bán”). Tổng số tiền này, trừ đi bất kỳ khoản rút tiền nào, sẽ được phản ánh là số dư Ví Người bán của bạn.

10.2 Bạn có thể chuyển tiền từ Ví Người bán của mình (tối đa bằng số dư Ví SHOP của bạn) vào tài khoản ngân hàng được liên kết (“Tài khoản Liên kết”) bằng cách gửi yêu cầu chuyển khoản (“Yêu cầu Rút tiền”) tối đa một lần mỗi ngày. SHOP cũng có thể tự động chuyển tiền từ Ví Người bán của bạn sang Tài khoản Liên kết của bạn theo định kỳ, tùy theo quyết định của SHOP. SHOP sẽ chỉ xử lý các giao dịch chuyển khoản đó vào các ngày làm việc và các giao dịch chuyển khoản đó có thể mất đến hai ngày làm việc để được ghi có vào Tài khoản Liên kết của bạn.

10.3 Người bán được hưởng một (1) Yêu cầu Rút tiền miễn phí mỗi tuần (“Giới hạn Rút tiền Hàng tuần”). SHOP có thể áp dụng mức phí 0,12 RM cho mỗi Yêu cầu Rút tiền bổ sung vượt quá Giới hạn Rút tiền Hàng tuần (“Phí Rút tiền”). Phí Rút tiền được áp dụng cho Thuế Bán hàng và Dịch vụ (“SST”). Giới hạn Rút tiền Hàng tuần và Phí Rút tiền có thể thay đổi tùy theo quyết định của SHOP.

10.4 Tiền từ việc bán sản phẩm của bạn trên SHOP sẽ được ghi có vào Ví Người bán của bạn trong vòng ba (3) ngày sau khi sản phẩm được giao cho Người mua hoặc ngay sau khi Người mua xác nhận đã nhận được sản phẩm.

10.5 Sau khi đã gửi, bạn không được phép sửa đổi hoặc hủy Yêu cầu Rút tiền.

10.7 Bạn ủy quyền cho chúng tôi thực hiện các giao dịch ghi nợ hoặc ghi có vào Ví Người bán của bạn:

(i) để sửa bất kỳ lỗi nào trong quá trình xử lý bất kỳ giao dịch nào;

(ii) khi SHOP xác định rằng bạn đã tham gia vào hoạt động và/hoặc giao dịch gian lận hoặc đáng ngờ;

(iii) liên quan đến bất kỳ mặt hàng nào bị mất, hư hỏng hoặc không đúng;

(iv) liên quan đến bất kỳ phần thưởng hoặc khoản hoàn tiền nào;

(v) liên quan đến bất kỳ khoản phí chưa được tính nào;

(vi) liên quan đến việc giải quyết bất kỳ tranh chấp giao dịch nào, bao gồm bất kỳ khoản bồi thường nào mà bạn phải trả hoặc nhận được từ bạn;

(vii) liên quan đến bất kỳ mặt hàng bị cấm hoặc mặt hàng bị hải quan giữ lại;

(viii) liên quan đến bất kỳ sự thay đổi ý định nào được cả Người mua và Người bán đồng ý;

(ix) để thu hồi bất kỳ khoản tiền chưa thanh toán nào (bao gồm phí thanh toán trễ và/hoặc lãi suất) mà bạn nợ chúng tôi; và

(x) để mua Tín dụng Quảng cáo khi bạn đã kích hoạt Tính năng Nạp Tín dụng Quảng cáo và Tín dụng Quảng cáo của bạn đã giảm xuống dưới Số tiền Tín dụng Quảng cáo Tối thiểu.

10.8 Chúng tôi có quyền hạn chế, đóng băng hoặc tạm ngừng Ví Người bán của bạn vì bất kỳ lý do gì, bao gồm cả trường hợp bạn không thanh toán các khoản nợ chưa thanh toán cho chúng tôi trước ngày đến hạn.

Điều khoản và điều kiện

Chính sách hoàn trả

Chính sách hỗ trợ

Chính sách bảo mật

Thông tin liên lạc

Tài khoản của tôi